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La phrase a fait florès : pour résumer la situation de l’Europe en 1970, Henri Kissinger se serait demandé quel numéro de téléphone appeler en cas de besoin. [lire l'article]
La même question se pose pour des solutions (site, CRM, ERP, mailing...) internet/intranet construit avec un logiciel libre : si pour vous la continuité et le service sont importants, demandez-vous qui appeler en cas de besoin. Un logiciel "libre" est souvent une excellente solution mais pensez dans ce cas à avoir des ressources techniques en interne car vous n'aurez aucun fournisseur que vous pourrez appeler à la rescousse.